Apeluri false cu roboți sau voce AI: cum recunoști și eviți înșelătoriile

Tehnologia avansează într-un ritm uimitor, iar inteligența artificială (AI) a ajuns deja să facă parte din viața de zi cu zi. Din păcate, aceeași tehnologie este folosită tot mai des și în scopuri frauduloase. În ultima perioadă, autoritățile și companiile de securitate cibernetică avertizează asupra unui nou tip de înșelătorie: apelurile telefonice care folosesc voci generate de AI sau roboți care imită oameni reali.

Dacă până acum apelurile automate erau ușor de recunoscut — cu mesaje monotone și voce artificială — noile tehnologii pot reproduce tonul, intonația și emoțiile unei persoane reale. Iar rezultatul este un tip de fraudă greu de detectat, dar ușor de crezut.

Cum funcționează apelurile false cu voce AI

Cele mai răspândite metode implică clonarea vocală, o tehnică prin care un algoritm AI învață să reproducă vocea cuiva pornind de la un scurt fragment audio — uneori chiar de doar câteva secunde. Aceste fragmente pot fi preluate din videoclipuri, înregistrări postate pe rețelele sociale sau chiar dintr-o conversație telefonică obișnuită.

După ce vocea a fost clonată, escrocii pot suna rude, prieteni sau colegi ai persoanei imitate și pot crea scenarii dramatice: un accident, o urgență medicală, o arestare. Scopul este întotdeauna același — să obțină bani rapid, profitând de panică și emoție.

Unele apeluri merg mai departe: atacatorii folosesc agenți AI conversaționali care pot răspunde în timp real, imitând nu doar vocea, ci și reacțiile unui om. În aceste cazuri, victima are impresia că vorbește cu o persoană vie, nu cu un program.

Citește și 5 trucuri pentru o viață mai simplă și mai puțin stresantă

Cum îți poți da seama că apelul e fals

Deși aceste înșelătorii sunt tot mai sofisticate, există câteva semne care pot ridica suspiciuni:

• Apelantul pretinde că este o persoană cunoscută, dar spune lucruri neobișnuite sau inconsecvente.
• Situația descrisă este urgentă și emoțională — cineva e rănit, are nevoie imediată de bani sau spune că e în pericol.
• Ți se cere să trimiți bani prin transfer rapid, carduri preplătite sau coduri de plată.
• Apelul vine de pe un număr necunoscut, dar pare „local” sau asemănător cu al tău.
• Apelantul te împinge să acționezi imediat, fără timp de gândire sau verificare.

Dacă primești un astfel de apel, primul pas este să te oprești. Spune că ai nevoie de câteva minute pentru a verifica și sună persoana reală la numărul ei obișnuit. De cele mai multe ori, vei descoperi că totul a fost o încercare de fraudă.

Măsuri simple de protecție. Cum te ferești de înșelătoriile cu AI

Specialiștii în securitate recomandă câteva metode de bază care pot face diferența între a fi avertizat și a deveni victimă:

1. Stabilește un „cuvânt de siguranță” în familie

Alegeți un cuvânt sau o expresie pe care doar voi o știți și folosiți-l pentru a verifica identitatea, mai ales în situații urgente. Dacă cineva sună și nu știe acel cuvânt, opriți conversația.

2. Nu oferi informații sensibile la telefon

Băncile, instituțiile publice sau operatorii de telefonie nu cer niciodată PIN-uri, parole sau coduri de verificare prin apel.

3. Nu trimite bani în grabă

Dacă cineva cere o sumă urgentă, verifică informația direct cu persoana sau cu autoritățile. Fă-o printr-un canal separat, nu în același apel.

4. Folosește filtre anti-spam

Majoritatea telefoanelor moderne și operatorilor oferă opțiuni de blocare a apelurilor necunoscute sau suspecte. Activează-le din setări.

5. Limitează postările audio publice

Evită să publici online înregistrări în care îți spui numele complet sau folosești expresii emoționale („ajută-mă”, „te rog”), deoarece pot fi extrase pentru clonare vocală.

De ce este fenomenul apelurilor cu AI atât de periculos

Înșelătoriile cu voce AI sunt eficiente pentru că exploatează încrederea emoțională. O voce familiară te face să reacționezi instinctiv, fără să mai analizezi logic ce se întâmplă. În plus, tehnologia de clonare vocală este tot mai accesibilă — există aplicații gratuite care pot reproduce o voce cu o precizie surprinzătoare.

Autoritățile din mai multe țări, inclusiv din SUA și Uniunea Europeană, avertizează că legislația actuală nu ține pasul cu viteza inovației. În lipsa unor instrumente clare de reglementare, singura apărare reală rămâne vigilența individuală.

Ce putem face ca societate. Educație digital și siguranță online

Educația digitală devine o prioritate. Campaniile de informare, școlile și mass-media pot ajuta publicul să recunoască semnele unei escrocherii și să reacționeze corect.

În același timp, operatorii telecom și platformele AI sunt tot mai presate să implementeze filtre automate și marcaje care să semnaleze conținutul generat artificial.

Apelurile cu roboți sau cu voce generată de AI nu mai sunt o poveste science-fiction. Ele se întâmplă deja, iar metodele devin tot mai credibile. În fața unei tehnologii care poate copia perfect vocea unui om drag, singura protecție sigură este suspiciunea sănătoasă: verifică mereu, nu te lăsa grăbit și nu trimite bani fără confirmare.

Tehnologia poate fi folosită atât pentru bine, cât și pentru rău. Diferența o face, de cele mai multe ori, atenția noastră.

Citește și Gândești să treci la freelancing? 5 lucruri esențiale pe care trebuie să le știi înainte de a face pasul

sursa foto: Smile Studio AP/shutterstock; pexels.com

---